Política de reembolsos y cancelaciones

1. Derecho de retracto

Si contrataste a distancia (por WhatsApp, correo o internet) como consumidor, puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la contratación y te devolvemos el 100% de lo pagado en máximo 30 días calendario, siempre que no hayamos empezado a prestar el servicio con tu acuerdo. Si el trabajo ya empezó con tu autorización, el retracto no aplica según el artículo 47 de la Ley 1480.

2. Proyectos de página web

Antes de iniciar el diseño: reembolso del 100% del anticipo.

Con el diseño iniciado pero antes de la primera entrega: reembolso del 50% del anticipo.

Después de la primera entrega del diseño: el anticipo no es reembolsable, porque cubre el trabajo ya realizado; te entregamos lo avanzado.

3. Costos de terceros

Los valores pagados a terceros a tu nombre, como el registro del dominio, no son reembolsables una vez comprados, pero el dominio sigue siendo tuyo.

4. Servicios mensuales

Puedes cancelar en cualquier momento avisando antes de la siguiente fecha de cobro. No cobramos penalidad, pero no reembolsamos el mes en curso ya pagado.

5. Garantía

Si la página entregada no cumple lo acordado en la propuesta, la corregimos sin costo. Los errores técnicos atribuibles a nuestro trabajo se corrigen sin costo durante 30 días después de la publicación.

6. Cómo solicitarlo

Escríbenos al correo edwardmedina1027@gmail.com o WhatsApp +54 11 5626-6559 indicando tu nombre y el proyecto. Respondemos en máximo 15 días hábiles y, si procede, devolvemos el dinero por el mismo medio de pago.